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你知道如何实现智慧酒店客控系统数据化管吗?


来源:康晟KLSM  作者:康晟小编  时间:2018-06-07 21:35 阅读量:119


  如何实现智慧酒店客控系统数据化管吗?关于这样的问题,相信很多人都不明白,下面让康晟小编来为大家做详细的讲解,我们一起来了解一下吧!
酒店客控
  因为在酒店这个传统行业中,并不是所有的酒店都已经从“人治”过渡到“数管”,特别是一些中小型酒店更是如此,内部管理任人唯亲,成员拉帮结派,从而加重了酒店想智慧酒店转变的瓶颈。
  而智慧酒店客控系统以数据化的管理思维,将酒店所有的数据进行后台的统计分析,为酒店提供深度分析及需要的日常运营的大数据信息,从而帮助酒店科学决策,减少运营成本和人工成本,进而提高酒店的经济效益。
  总的来说,智慧酒店客控系统的酒店数据查询功能主要包括一下几个方面:
  一、客房实时状态查询
  后台可实时显示个酒店房间状态,开门、插卡、清理、呼叫、退房、SOS、故障、温度异常等消息都可在后台直观体现,同时对信息进行分类显示,方便酒店管理根据需求进行有效查询。
  二、各项历史消息查询
  提供酒店服务数据,根据数据分析客户满意度以及各项数据对员工工作响应情况的分析来提供绩效考核数据。
  三、能耗数据分析
  通过对酒店客房全部能耗设备进行统计分析,如空调、灯光等设备,做出能耗成本预算,在保证客户满意度的情况下,对高能耗的设备进行有效的能源管控设置,从而有效降低能耗。
  四、在线用户查询
  任何登录客控系统的用户均被系统识别并显示,方便管理员实时查询用户信息。屏蔽未授权登录用户。
  所以想要实现酒店数据化管理,将“人治”转变成“数管”,就必须让经验管理转化为科学管理,进一步提升酒店的数据统计。因为酒店客控系统的数据化管理不仅能监控房态数据,将酒店能耗转化为数据图表,给管理者呈现出一个高效明确的能耗数据,从而帮助酒店进一步节约成本,提升酒店管理。
  同时,酒店客控系统还能收集住客数据,当客户入住的时候记录客户的喜好,便于实现酒店二次营销;提升入住体验感,实时响应数据让住客服务更及时,也能监督员工的工作,提升工作效率。


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